Rio Branco, Tarauacá e Cruzeiro do Sul lideram o ranking de famílias elegíveis para o desconto da Tarifa Social de energia elétrica, segundo a Energisa.
A lista, baseada em dados do Ministério do Desenvolvimento e da distribuidora, revela que mais de 59 mil famílias têm direito ao benefício, mas não o recebem.
Desde 2022, o cadastro na Tarifa Social é automático pelas distribuidoras de energia. Problemas cadastrais impedem que muitas famílias recebam o desconto.
Marcos Ribeiro, coordenador da Energisa Acre, explica que divergências entre o nome do titular da conta e do beneficiário são a principal causa desse problema.
Ribeiro destacou que os clientes devem informar à distribuidora se há beneficiários do programa social no imóvel, sem necessidade de troca de titularidade.
A Energisa está em contato com prefeituras para realizar caravanas de cadastramento e melhorar a comunicação com a população.
Critérios para a Tarifa Social incluem famílias inscritas no CadÚnico, idosos ou pessoas com deficiência que recebem o BPC, e famílias com renda mensal até três salários mínimos.
Indígenas e quilombolas cadastrados no CadÚnico também têm direito, desde que cumpram os critérios de renda definidos.
O benefício é progressivo e depende do consumo de cada cliente. Para informações e atualização cadastral, os clientes devem procurar os canais de atendimento da Energisa.
Canais de atendimento:
– Site: www.energisa.com.br
– WhatsApp: www.gisa.energisa.com.br
– Aplicativo Energisa On (Google Play ou App Store)
– Call Center: 0800 647 7196